Frequently Asked Questions

Ich arbeite hauptsächlich in Hamburg, Deutschland.

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In-Home Organizing ist in Hamburg und Umgebung verfügbar.

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Fahrten außerhalb Hamburgs sind möglich, aber bitte denk dran, dass es hierfür zusätzliche Fahrtkosten anfallen könnten. Das klären wir natürlich, während deines kostenlosen Erstgespräch, damit es keine Überraschungen gibt. (Klick hier, um dein Erstgespräch zu buchen.)

Meine Arbeitszeiten gehen dienstags, mittwochs und donnerstags von 17:30 bis 22:00.

Termine am Wochenende sind nach Vereinbarung möglich.

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Ich kann Termine bis zu 3 Monate im Voraus buchen.

Klar! Mein Coaching kann sowohl face-2-face als auch online stattfinden.

Ja! Das Gespräch ermöglicht uns, gemeinsam zuschauen, ob wir gut zueinanderpassen. Wir besprechen dabei deine Ziele und Wünsche, ob du einen Zeitplan hast und natürlich auch das Budget.

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Du kannst dein Erstgespräch hier buchen.

Das ist abhängig von verschiedenen Dingen:

• wie groß ist dein Zuhause

• wie viel du besitzt

• wie schnell du Entscheidungen triffst

• wie viel "Hausaufgaben" du allein machen möchtest/kannst

Wir können dies bei deinem kostenlosen Erstgespräch genauer besprechen (klicke hier, um einen Termin zu vereinbaren.)

Nein, und bitte auch nicht aufräumen.

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Was du machen kannst, ist dir die Zeit zu nehmen darüber nachzudenken, wie du dein Leben in der Zukunft leben möchtest. Wenn du nicht allein wohnst, sag allen Bescheid, dass du in der Zeit nicht verfügbar sein wirst.

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Gut wäre es, auch wenn du ein paar Dinge dabei hättest:

• Deinen Laptop (wenn Online-Session)

• Große Mülltüten

• Was zum Trinken und zum Essen

​Nein, bitte nicht. Ob du etwas brauchst, ergibt sich aus der Arbeit, die wir zusammen machen. Die Wahrscheinlichkeit, dass du schon alles hast, was du brauchst, ist sehr groß. 

Das hängt davon ab, welche Services du gebucht hast.

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Für das In-Home Organizing und das KonMari® Organizing arbeiten wir zusammen, um dein Ordnungsprojekt zu erledigen, also ja, du solltest schon dabei sein. 

Dies gilt besonders für das KonMari® Organizing. DU bist die einzige Person, die entscheiden kann, was für dich Freude bereitet. Das kann ich für dich nicht machen.

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Wenn du das No-Sweat Organizing buchst, haben wir alles geplant, damit musst du nicht dabei sein.

Klar! Es gibt verschiedene Möglichkeiten: Ich kann dir helfen, herauszufinden, wo du alles abgeben kannst. 

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Wenn du Dinge verkaufen möchtest, kann ich dich auch dabei unterstützen. Allerdings muss man immer gut abwägen, ob es sich wirklich lohnt.

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Wichtig ist auf jeden Fall, dass du die Dinge schnellstmöglich entsorgst!

Schöne Fotos brauchen Zeit und Professionalität. Wenn ich bei meiner Kund:innen bin, möchte ich mich auf sie konzentrieren, was ich nicht leisten kann, wenn ich dabei immer an das „schönste“ Foto denken muss!

Ich mache also Fotos für meine Archive. Diese Fotos sind allerdings oft nicht "Website-tauglich". 

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Ich arbeite jedoch aktuell mit einem professionellen Fotografen, also stay tuned!

Alle Gespräche zwischen uns und alles, was während der Sessions passiert, sind streng vertraulich.

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Wenn Fotos gemacht werden, um deine Fortschritte zu dokumentieren, werde ich die nur öffentlich nutzen, wenn du mir die Erlaubnis geteilt hast, aber ich werde dein Standort, Namen und deine persönlichen Daten immer vertraulich behandeln.

Ich halte mich an den Datenschutz und gebe deine Daten niemals weiter. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

Du kannst per Paypal oder per Überweisung bezahlen.

Meine Stornierungsregelung sehen so aus:

• Bei Bedarf kannst du deine Buchung bis zu 48 Stunden vor dem Termin stornieren und erhältst eine volle Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Wenn du deine Buchung weniger als 48 Stunden vor Beginn der Session stornierst, bekommst du 50 % deiner Kosten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

• Nach Beginn der Session ist keine Erstattung möglich.

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ABER ich weiß auch wie das Leben ist, daher wenn etwas ist, dann reden wir zusammen und dann schauen wir.